Zásady ochrany osobných údajov

Vážení zákazníci,

Vaša dôvera a ochrana vašich osobných údajov sú pre nás veľmi dôležité. Týmto dokumentom vás informujeme o tom, akým spôsobom spracúvame vaše osobné údaje v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (GDPR).

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov je: IMPRESSION interier, s.r.o., so sídlom: Rudohorská 33, 97411 Banská Bystrica, IČO: 46820027 , zapísaná v obchodnom registri: 11.09.2012, e-mail: info@impression-interier.sk , tel.: +421 949 053 449 (ďalej len „prevádzkovateľ“).

2. Aké osobné údaje spracúvame?

Spracúvame najmä nasledujúce kategórie osobných údajov:

Identifikačné údaje: meno, priezvisko, názov spoločnosti.

Kontaktné údaje: adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo.

Údaje o objednávkach: detaily o produktoch a službách, ktoré ste si objednali (napr. závesy na mieru, tapety, koberce).

Údaje o platbách: informácie o platobných metódach, fakturačné údaje.

3. Na aké účely spracúvame vaše osobné údaje?

Vaše osobné údaje spracúvame na nasledovné účely:

Vybavenie objednávok a zmluvné záväzky: spracovanie a doručenie vašich objednávok, komunikácia ohľadom stavu objednávky.

Marketingová komunikácia: zasielanie noviniek, akcií a ponúk (na základe vášho súhlasu).

Zákaznícka podpora: odpovedanie na vaše otázky a riešenie reklamácií.

4. Právny základ spracúvania osobných údajov

Osobné údaje spracúvame na základe:

Plnenia zmluvy: spracovanie údajov je potrebné na vybavenie vašej objednávky a plnenie zmluvy.

Súhlasu: spracovanie údajov na marketingové účely alebo iné účely, na ktoré ste nám udelili súhlas.

Zákonných povinností: spracovanie údajov potrebné na plnenie právnych povinností (napr. účtovné a daňové povinnosti).

5. Kto má prístup k vašim údajom?

Vaše osobné údaje poskytujeme iba v nevyhnutnej miere:

Doručovateľom a logistickým partnerom: na účely doručenia vašej objednávky.

Externým poskytovateľom služieb: ako sú účtovnícke firmy, IT služby alebo marketingoví partneri.

Štátnym orgánom: na základe zákonných povinností.

6. Ako dlho uchovávame vaše údaje?

Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov, na ktoré boli získané, alebo po dobu stanovenú zákonom (napr. archivačné lehoty pre účtovníctvo).

7. Vaše práva

Máte právo na:

Prístup k osobným údajom: môžete požiadať o potvrdenie, či spracúvame vaše osobné údaje, a získať kópiu týchto údajov.

Opravu údajov: ak sú vaše údaje nepresné alebo neúplné, máte právo na ich opravu.

Vymazanie údajov: môžete požiadať o vymazanie údajov, ak už nie sú potrebné na účel, na ktorý boli získané.

Obmedzenie spracúvania: môžete požiadať o obmedzenie spracúvania, ak namietate proti spracúvaniu alebo sú údaje nepresné.

Prenos údajov: máte právo získať svoje osobné údaje v strojovo čitateľnom formáte a preniesť ich inému prevádzkovateľovi.

Námietku: máte právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu vašich údajov na marketingové účely.

8. Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky alebo si chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás na e-mailovej adrese: info@impression-interier.sk .

Tieto zásady ochrany osobných údajov sú účinné od: . Vyhradzujeme si právo na zmenu týchto zásad v súlade s legislatívnymi požiadavkami alebo zmenami v našich procesoch.